在亚洲最长地铁环线，他们创下四个“第一”

荆楚网(jīngchǔwǎng)（湖北日报网）讯（记者 白云 通讯员 徐天羿(xútiānyì)、蒋晶晶）在武汉光谷软件园这片企业(qǐyè)林立、活力迸发的(de)热土上，社区民警(mínjǐng)任凯的名字，被不少企业和员工所熟知。作为茅店派出所软件园责任区的“片儿警”，他的工作重心与普通社区不同——这里没有成片的居民楼，只有鳞次栉比的写字楼和不断入驻的新公司。管理好这个(zhègè)特殊“社区”，维护好企业营商(yíngshāng)环境，提升员工安全感，任凯交出了这样三份答卷。 企业管理“底数(dǐshù)清”，让隐患“露头”就查 软件园企业集中、人员流动性大、信息(xìnxī)更新快，做实企业管理成为守护平安(píngān)的关键。任凯深知，“平安不是(shì)等来的，是‘磨’出来的”。他将“一标(yībiāo)三识(sānshí)”要求落到实处，推动建立了“社区民警(mínjǐng)+责任区辅警+分包租赁管理方负责人+物业楼管员”的四方联动机制，将信息触角延伸到园区最前沿，动态精准掌握园区企业信息，从源头上防范化解风险。 新公司入驻登记、企业信息漏登补采，特别(tèbié)是从事“法律咨询”“教育培训”“直播带货”等易涉风险(fēngxiǎn)业务的企业，成为他们日常排查的重点(zhòngdiǎn)。 针对多次被举报且经初步核查存在较高涉诈风险的小公司，则依法传唤负责人到(dào)派出所说明情况并(bìng)进行法律法规宣传教育、约(yuē)谈出租方明确管理责任、及时将核查情况及线索移交派出所办案队深入处置。这一系列组合拳，旨在第一时间(shíjiān)识别风险、挤压涉诈违法活动的空间，努力净化(jìnghuà)园区经营环境。 纠纷(jiūfēn)化解“找平衡”，化干戈为玉帛 园区内企业(qǐyè)之间、企业与员工之间、物业(wùyè)与商户(shānghù)之间的摩擦时有发生。任凯处理这些纠纷时，始终坚持一个理念：“调解要找‘最大公约数’，让各方都能有个台阶下。” 光谷e城门口曾因共享单车乱停乱放问题引发矛盾。物业设置铁护栏规范停车(tíngchē)秩序，却遭到临街商户的强烈反对：“挡了客流(kèliú)，砸了饭碗！”任凯没有简单劝和，他(tā)深知(shēnzhī)症结在于“便利”与“秩序”的平衡。他搬出(bānchū)《物业管理条例》，条分缕析讲清权责；更设身处地，理解(lǐjiě)商户的经营焦虑与物业的管理压力。最终，方案出炉，保留护栏规范停车，同时增设人行通道便利顾客。一场眼看升级的冲突得以平息。 处理劳资纠纷(láozījiūfēn)更是考验智慧和耐心。员工小刘（化名）离职后(hòu)因工伤补偿问题与企业多次激烈对峙，双方聘请律师协商未果，员工情绪激动，公司(gōngsī)正常经营受到干扰。面对这个棘手的“疙瘩”，任凯带领辅警一次次介入，既讲法理阐明权利义务(quánlìyìwù)，更动真情疏导对立(duìlì)情绪。在谈判桌前，他耐心斡旋，几轮下来，最终促成双方达成一致协议(xiéyì)。企业负责人紧锁的眉头舒展了(le)，员工拿到了合理补偿。事后，公司代表专程送来锦旗表达感谢。 安全漏洞“堵源头(yuántóu)”，细微之处见真章 对于园区安全，任凯坚信“隐患不除，安全难固”。他总是敏锐地捕捉那些可能酿成大祸的细微苗头，力求把问题(wèntí)解决(jiějué)在萌芽状态。 软件园某公司门口花盆被从天而降的碎瓷砖(cízhuān)砸坏，公司怒指物业(wùyè)失职索赔，物业则称装了监控难定责。任凯迅速到场，他依据《中华人民共和国民法典》关于高空坠物责任划分(huàfēn)的规定，明确指出物业作为建筑物(jiànzhùwù)管理人，对公共区域的安全负有不可推卸的保障义务。经查，确认(quèrèn)是外墙老化、瓷砖空鼓脱落所致。 基于调查结果和法律依据，任凯当场提出(tíchū)了解决方案：物业公司先行赔偿花瓶损失200元；更重要的是，必须在3天内组织专业人员对(duì)整栋(zhěngdòng)楼外墙进行全面排查，对发现的空鼓、松动等隐患点立即维修加固，彻底消除“头顶上(shàng)的危险”。同时，他(tā)还主动联系社区，推动(tuīdòng)在写字楼内张贴安全警示海报，提醒住户自查。从现场尖锐对峙到物业认错赔偿、承诺整改并共同参与安全宣传，这起纠纷(qǐjiūfēn)在任凯的推动下，当天就得到了有效化解。 从企业管理的(de)前沿阵地，到化解纠纷的调解桌前，再到排查(páichá)隐患的楼宇(lóuyǔ)之间，任凯的脚步踏遍了软件园责任区的角角落落。“平安建设没有终点站(zhōngdiǎnzhàn)，只有进行时。”用法律作为标尺，用服务传递温度，在光谷软件园这片蓬勃发展的热土上，要把平安一点一滴‘磨’出来。