通达社区网格员任黎：守护千家万户晨昏烟火

YMG全媒体(méitǐ)记者 吕金滙 通讯员 郝青 摄影报道

空中交错的(de)(de)线缆如“蜘蛛网”般(bān)消失不见，重新粉饰的米黄色墙体在阳光下泛着柔和光泽，就连砖缝瓦隙间都仿佛渗出融融暖意。社区新添的仿古凉亭(liángtíng)与休闲长椅旁，老人们摇着蒲扇话家常，孩童追逐嬉戏的笑声掠过绿植掩映的小径——这番充满烟火气的温馨场景，正上演于芝罘区(zhīfúqū)芝罘屯路的永恒小区。历经老旧小区改造后，这片承载(chéngzài)着岁月印记的居民区，正以焕然一新的面貌续写着家长里短的幸福篇章。

平静的社区生活偶尔也会泛起涟漪。不久前，芝罘屯路永恒小区东侧道路上，两个拳头大小的“塌陷坑洞”悄然出现，给居民出行埋下了安全隐患。通达社区第一网格网格员任黎在日常巡查时敏锐察觉这一(zhèyī)情况，她深知问题刻不容缓，立即联动(liándòng)物业、市政等(děng)多部门，迅速启动(qǐdòng)应急处理机制。从现场警示围蔽到调配(diàopèi)施工力量，从填补修复(xiūfù)到道路平整，任黎全程跟进协调，以高效行动及时(jíshí)消除隐患，守护住小区的平安与祥和。

网格前哨：发现隐患(yǐnhuàn)的“神经前端”

网格员任黎通过现场查看(chákàn)，发现这个坑洞着实不小，而且路面之下的(de)空洞很大很深。想到小区主干道上车行人往，后果难以想象，意识到问题严重性的任黎第一时间将此事上报给了街道(jiēdào)市容(shìróng)科室。科室的工作人员随后赶到现场，经过仔细探查，发现坑洞里面错综复杂地分布着各种(gèzhǒng)管道，意味着不能只进行填埋处理，否则可能会对地下管道造成更大的破坏。面对这一复杂情况，市容科室立即联系了相关部门(bùmén)进行排查(páichá)。

部门联动：构建协同治理“响应(xiǎngyìng)矩阵”

芝罘区住建局、芝罘区综合行政执法局和烟台市城市(chéngshì)管理局排水(páishuǐ)服务中心接到消息后迅速响应，派出工作人员赶到现场调查。之前负责小区旧改的监理、弱电负责人(fùzérén)、地下管道工程负责人也一并抵达现场，手持图纸等资料，现场联合(liánhé)勘察。

芝罘区综合行政执法局用“机器人”进行空坑扫描，精准探测地下(dìxià)结构层；住建专家现场咨询小区居民和工程负责人旧改之前的小区情况(qíngkuàng)，找到(zhǎodào)问题所在，制定切实可行的施工方案。

为了(le)(wèile)彻底解决空陷，维修时以空洞(kōngdòng)为中心，四周尽量扩大修复范围，施工队一早开工，争取一天之内解决空陷问题。但在回填的过程中，施工师傅又发现了一处新空陷，情况更为复杂，需进一步(jìnyíbù)制定维护方案。

共治共享(gòngxiǎng)：激活社区治理“内生动力”

施工后，工程队用专业的工程挡板进行(jìnxíng)遮挡，安置了太阳能警示标识，保障老人(lǎorén)孩子出行安全；社区发动周边商户和楼长组建临时劝导志愿者队伍(duìwǔ)，守护好(hǎo)施工点位；网格员时刻关注工程进展，通过居民微信群及时通报提醒，让居民时刻感知，他们的“突发状况”有(yǒu)多方力量在关注，同时正在被慢慢修复。

社区治理的活水从来不在(zài)远方，而在这方寸之间(fāngcùnzhījiān)的网格之内，在跨界跨行的联动协作中(zhōng)，当共享的果实结在共治的枝头，社区便拥有了生生不息的力量和源泉。

“从发现隐患到彻底解决，全程看得见、信得过！”见证抢修(qiǎngxiū)过程的(de)居民李大叔竖起大拇指。这次道路塌陷的维修，网格力量犹如一根坚韧的纽带，将各个环节紧密相连。网格员是串起千家万户的经纬线，让“急难愁盼(pàn)”化作“幸福清单”。每一个角落里，都有社区治理的星光(xīngguāng)在闪耀；每一份被托付的信任，都在浇筑更有温度(wēndù)的家园。当治理的根系深扎(shēnzhā)泥土，那些(nàxiē)被温柔守护的晨昏烟火，终将成为家园里最生动的幸福注脚。